В четверг, 27 сентября, пользователи Киевстара массово жалуются на проблемы с мобильным интернетом.
Об отсутствии мобильного интернета Киевстар сообщают жители Киева, Сум и Днепра. Они оставляют комментарии на странице мобильного оператора в Facebook.
"Не знаю, что там с 4G, но у меня сегодня в Сумах вообще никакого "G" нет".
Фото: facebook.com/kyivstar
"С утра вообще нет интернета (ни 3Gни 4G) в Днепре, у Вас там все нормально?"
В Киевстаре отмечают, что "скорее всего что-то случилось".
Фото: facebook.com/kyivstar
"В Киеве на Печерске на некоторых номерах КС пропал мобильный интернет. Любой. При перезагрузке телефона на секунду появляется и пропадает. Ведутся какие-то техработы?" - интересуются пользователи. Также о проблемах с мобильным интернетом Киевстар "Стране" сообщают и из других районов Киева.
В "Киевстаре" отмечают, что в ситуации с Киевом скорее всего ведутся технические работы.
Фото: facebook.com/kyivstar
Блогер Денис Гороховский сообщает, что техподдержке ему не назвали причины проблем с мобильным интернетом. Но сказали, что, наверное, это технические работы.
"Kyivstar снова расстраивает, на этот раз пропал мобильный интернет.
Техподдержа не в курсе. "Наверное (!), технические работы".
Фото: facebook.com/kyivstar
К обеду пользователям в Киеве, которые жаловались на проблемы с мобильным интернетом, "Киевстар" стал присылать такие сообщения: "Приветствую. В данный момент, действительно, есть сложности с выходом в интернет. Рекомендую перезагрузить устройство (именно перезагрузить а не выбрать режим "Полета"). Наши специалисты занимаются решением этого вопроса. Извините за временные неудобства. Ориентировочно 27.09.2018 до 15:00".
Также стало известно, что причиной сбоя в Днепре стала авария. На улице Глинки сотрудники "Киевстара" проводили технические работы, во время которых были повреждены провода разных провайдеров. Поломку обещают устранить в течение 3 часов (то есть примерно к 13:00). Об этом пишет "Информатор".
Ранее в Киевстаре объяснили ухудшение качества связи тем, что в рамках запуска 4G операторы обмениваются частотами и перенастраивают свои станции.