КАРАНТИН УБИВАЕТ ЖКХ
6 лет назад я принял решение заниматься обслуживанием жилых домов в Украине и за ее пределами. Купив небольшую компанию в одном из городов мы начали участвовать в конкурсах на управление, покупать уже существующие компании и заходить в города самостоятельно. На сегодня мы работаем в 14 городах и обслуживаем около 5000 домов и имеем около 500 тысяч лицевых счетов.
Первое время мы было не по себе получать такое количество критики и негатива от звонков и обращений ( это около 6000 звонков в сутки). Все хотят ничего не платить а получать сервис как в западной Европе.
Но речь сейчас не об этом. Не умаляю роль врачей, но хотел бы обратить внимание на работников экстренных служб. И описать картинку, которая ждёт эту сферу ближайшее время
1. И Президент и Кабмин и Меры, все призывают население сидеть дома и минимизировать платежи. В том числе и за коммуналку, нас как операторов услуги призывают не начислять пеню. С точки зрения борьбы с вирусом полностью поддерживаю. Но с другой стороны хочу сказать что из 2100 дворников у нас на работе 2050 по состоянию на пятницу. Они выполняют работы и по дезинфекции и по уборке и помогают жильцам. Аварийка работает также 24/7. Нагрузка в жилом фонде существенно увеличилась. Количество заявок тоже. При среднем уровне платежей на уровне 90%, сейчас уровень оплат упал до 60%, и с каждым днём динамика все хуже. А в структуре платежа 60% как раз составляет зарплата. Завтра у меня будут деньги только на зарплату (на расходные материалы нет), а послезавтра не будет и этого.
2. Нагрузка на ЖКХ стала больше. Мусора больше, нахождения дома, а соответсвенно и всяких поломок тоже. Сейчас количество звонков в колцентр выросло в 1,5 раза. При этом мне по нынешним взводным кол центр нужно распустить по домам на карантин, потому что это 200 операторов, которые обслуживают всю страну.
3. Сейчас двухразовая дезинфекция подъездов - это фактически наше волонтерство. Только в Киеве мы получили какое-то количество дизенфицирующих веществ от города, во всех остальных городах закупаем за свой счёт. Закупаем маски по заоблачной цене, спецформу и дезинфекторы. Как понимаете, это все не было заложено в тариф и как понимаете, дворники не с большой радостью идут на эту работу. Но идут. И здесь я не прошу дать, но хотя бы помочь управляющим компаниям закупать все эти расходные материалы не у перекупщиков по заоблачным ценам, а по адекватным. Даже не прошу - считаю, что это обязанность государства.
4. Наши жизнеобеспечивающие предприятия не освобождают от уплаты налогов и энергоносителей, мы не имеем льгот, хотя и находимся «на передовой». Нам завтра нечем будет платить зарплату, налоги и прочее. Мы обанкротимся. Обслуживание домов по всей стране остановится! Это вызовет новую волну проблем.
Я не привык стонать и просить. Мы как и другие компании какое то время будем выполнять свои обязанности и делать то, что умеем. Но как ни странно звучит предприятия данной сферы нужно отнести к жизнеобеспечивающим на период карантина. Также в течении месяца нужно решить вопрос оплаты заработной платы обеспечения дезинфектантами.
Механизмы я знаю и понимаю как это организовать на государственном уровне и на уровне городов. Готов «волонтерить» в этом вопросе - дать адекватный механизм взаимодействия, написать все нужные документы, дать цифру и экспертизу. И я бы очень хотел оставить это волонтерство на уровне топ-менеджмента компании и не заставлять волонтерить дворников, которые очень зависят от своевременной зарплаты.
Очень прошу репост и возможность донести ответственным необходимость действовать